مي توان گفت تقريبا تمامي کاربران اندرويد زمان اجراي يک برنامه با ارورهاي مشابه «Unfortunately Youtube has stopped – متاسفانه برنامه يوتيوب متوقف شده است.»، «Unfortunately the telegram has stopped – متاسفانه برنامه تلگرام متوقف شده است.» مانند تصوير زير مواجه شده اند.

رفع خطاي متاسفانه برنامه متوقف شده است,باز نشدن برنامه هاي اندرويد,Unfortunately the internet has stopped

علت هاي مختلفي باعث بروز اين خطا در گوشي هاي هوشمند مي شود که شايع ترين آنها پاک شدن برخي فايل هاي سيستمي , ضعف آنتن دهي اتصال اينترنت و پر شدن حافظه تلفن همراه مي باشد.

در اين مقاله براي رفع اين مشکل سه راهکاري بسيار کاربردي ارائه مي دهيم.

1-کش برنامه خراب را پاک کنيد

يکي از بهترين روش هاي حل خطاي "متاسفانه برنامه متوقف شده است" و باز نشدن برنامه در گوشي هاي اندرويد پاک کردن کش برنامه مي باشد که در نتيجه گويا که برنامه را دوباره نصب کرده ايد.

آموزش پاک کردن کش اپليکيشن ها:

1-به بخش settings(تنظيمات) گوشي خود برويد.

2-از منوي تنظيمات روي گزينه برنامه ها (Application يا Apps) کليک کنيد.

رفع خطاي متاسفانه برنامه متوقف شده است,باز نشدن برنامه هاي اندرويد,Unfortunately the internet has stopped

3-برنامه اي را که هنگام اجرا با خطاي "متاسفانه برنامه متوقف شده است" مواجه مي شويد,پيدا کنيد و روي آن کليک کنيد.

4-از صفحه تنظيمات برنامه گزينه Storage (ذخيره) را انتخاب کنيد.

5-اکنون در صفحه باز شده روي گزينه Clear Cache کليک کنيد.

رفع خطاي متاسفانه برنامه متوقف شده است,باز نشدن برنامه هاي اندرويد,Unfortunately the internet has stopped

حالا دوباره برنامه مورد نظر را اجرا کنيد.معمولا با اين روش ديگر به برنامه به خوبي اجرا مي شود اما اگر بازهم با خطا مواجه شديد اصلا نگران نباشيد چون دو راهکار ديگر نيز براي رفع اين مشکل معرفي خواهيم کرد.

پيشنهاد مي شود بخوانيد : تعمير گوشي آيفون در محل

2-نصب مجدد برنامه خراب

ممکن است برنامه شما به درستي نصب نشده باشد يا به دليل ارائه نسخه جديد, برنامه هنگام اجرا با خطاي "متاسفانه برنامه متوقف شده است" (Unfortunately App has stopped) به مشکل مي خورد.

در چنين شرايطي پيشنهاد ما نصب مجدد برنامه مي باشد که ابتدا بايد برنامه خراب را Uninstall يا حذف کنيد.

آموزش حذف کردن (Uninstall) يک برنامه:

1-به بخش settings(تنظيمات) گوشي خود برويد.

2-از منوي تنظيمات روي گزينه برنامه ها (Application يا Apps) کليک کنيد.

3-برنامه مورد نظر را انتخاب کنيد.

4-اکنون در صفحه باز شده روي گزينه حذف کردن (Uninstall) کليک کنيد.

رفع خطاي متاسفانه برنامه متوقف شده است,باز نشدن برنامه هاي اندرويد,Unfortunately the internet has stopped

براي نصب مجدد برنامه مي توانيد از طريق گوگل پلي اقدام کنيد اما اگر به هر دليلي نتوانستيد کافه بازار انتخاب بعدي شما مي تواند باشد.

پيشنهاد مي شود بخوانيد : تعمير موبايل سامسونگ در محل

3-ريست فکتوري کردن موبايل

اگر با روش فوق نيز مشکل شما حل نشد راهکار آخر ريست فکتوري کردن موبايل يا بازگشت به تنظيمات کارخانه است.

البته توجه داشته باشيد قبل از ريست فکتوري حتما از اطلاعات موبايل خود بکاپ بگيريد چون پس از ريست کردن گوشي تمامي داده هاي روي حافظه پاک مي شود.

آموزش ريست فکتوري کردن گوشي اندرويدي

1-به بخش settings(تنظيمات) گوشي خود برويد.

2-گزينه «Backup and Reset» را انتخاب کنيد.

رفع خطاي متاسفانه برنامه متوقف شده است,باز نشدن برنامه هاي اندرويد,Unfortunately the internet has stopped

3-روي گزينه «Factory data reset» کليک کنيد.

4-پس از ورود به صفحه جديد گزينه «Reset Device» را انختاب کنيد.

5-در نهايت با کليک روي گزينه «ERASE EVERYTHING»  و وارد کردن رمز عبور گوشي شما ريست مي شود.

اميدواريم با يکي از روش هاي فوق مشکل گوشي شما حل شود ولي در صورتي که مشکل همچنان باقي بود مي توانيد با کارشناس هاي آوافيکس تماس بگيريد.

پيشنهاد مي شود بخوانيد : تعمير موبايل در محل

منبع: تعمير موبايل آوافيکس